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成为市场高手的5大秘技
作为培训讲师，经历了近百场的销售培训后，让我体会到二十一世纪经济的矛盾：消费者的选择更多了，满足度却降低了。这是一个反客为主的年代，顾客不只单纯地扮演消费者的角色，这群崛起的新势力，从客人变成决定企业未来的主
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服务也是控制
企业的经营不同于行骗，骗过一次之后，就不打算重复这个过程。企业要永续经营，只关注交易是不行的，因此很多企业还希望留住顾客，用良好的服务去维护市场。实际上服务的作用远不止于此，它不光能够获得消费者的好感，更重要
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在市场动态中牢牢把握核心消费群
假如要划分中国的消费时代，大致可以分为短缺经济时代、激情消费时代、疲软消费时代和核心营销时代。在核心营销时代，社会消费能力和消费水平开始越来越集中在少部分消费者手中。也因此，企业把全部或主要、关注力集中到这部
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经销商如何做品类管理
同为经销商，为什么有些人会有那么多客户、那么多生意、那么多现金，你却没有？品类治理不但带来更多的销量，更能提高经销商的资金周转率和利润率。 由于现在大家讲品类治理的各项理论都比较多，书店里面全部有，在这里，我尽
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营销问责制
问责制是当下营销季的风向标，在每个公司都或多或少能看到问责制的影子。它是营销圆桌会、研讨会或大会中最流行的主题。当然了，预算如此紧，公司的各种首席官们又一直说公司的钱都必须花在刀刃上。所以能不提到问责制吗？营
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小包装食用油经销商的斟选与管理
随着国内小包装食用油市场份额的稳步增长，很多地方品牌的包装油开始走向全国市场，此外，新进入包装油市场的生产厂家也在逐渐增多。这些包装油厂家都要面临着全国范围经销商的斟选与治理工作，基于小包装油的业态与销售
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没有完美的企业销售
一定没有完美的企业 以前一直认为，一个优秀的企业应该给您的顾客提供最优惠的价格，杰出的质量水准，上帝般的出色服务。后来随着时间的推移以及自己的经历，终于明白，没有一家公司能够同时提供价格、质量、服务的最优化。企
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管理顾客期望：思路决定出路
□客户满足度是比较的概念 众所周知，客户满足是顾客的感知与期望相比较的结果。假如客户感知大于客户期望，则客户满足；相反则客户不满足。客户的感知与客户期望的比值越大，客户的满足度越高。我们通常所说的让顾客100%满
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淡季营销顾客策略
市场旺季通常被认为是收获的季节，厂家和商家都是八仙过海，各显神通，运用各种策略，你方唱罢我登场，希望吸引目标顾客的注重；然而，到了淡季，大部分企业则是刀枪入库，马放南山，多数都偃旗息鼓，或总结培训，或放任自流。 殊
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三步有效吸引经销商
在后招商时代，无论是大企业还是小企业，都应该调整招商思路和行动，选择最合适的道路：制定切实共赢、有力度的营销政策和周密的策划；突出产品差异化卖点和盈利空间；实践新的招商规划，进行有针对性的个性化招商。 三步有效
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牙膏销售里的孙子兵法
一家牙膏厂产品滞销，连续亏损，厂长看着仓库里积压的牙膏心急如焚，却想不出办法解决燃眉之急。厂里已经几个月发不出工资，工人们眼巴巴地等着盼着，再拖延下去大家非得饿死不可。厂长召集厂治理层开会，大家看着积压的产品
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营销中的“第一策略”
前瞻观点：中小企业的品牌策略应该是努力成为细分蓝海中的龙头企业，这样自然可以获得很好的品牌效应，桃李不言下自成蹊。2006年影响力：至2006年，东方爱婴用8年时间在全国共建立了将近200家直营和连锁店，成为世界上最大
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品牌拉近公众距离
前瞻观点：良好的品牌与形象有助于拉近企业与公众的距离，令企业及其产品与服务更轻易为公众所接受。除了电视及报章广告以外，DHL会继续通过各种宣传渠道加强企业的品牌推广。2006年影响力：DHL的广告系列是去年最有影响力
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全球资本市场整合，海外上市何去何从
美国芝加哥商业交易所和芝加哥期货交易所合并，纽约证券交易所与巴黎的泛欧交易所的并购，将全球交易所之间的并购推向新的高潮。这些证交所之间的联合到底有什么样的目的？它们之间的联合对我国企业海外上市将产生什么样
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酒店业如何抓住奥运经济
酒店业如何抓住奥运经济 作者：杨建新—中国发展战略推动研究会主任委员、中国酒店发展研究会理事 奥运会，是一个发展经济的巨大契机。 奥运举办国和举力城市的各行业企业都会因此获利，而且是巨大的商业机遇。 大量
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专业服务的特征与营销结构
一、专业服务的特征 专业服务作为社会责任结构的一个重要环节，一般是用来指称法律服务、会计服务和医疗服务这三种特定的社会服务，其表达的基本含义是：客户对服务提供者给予了高于通常标准的信任，服务提供者对客户存有
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草根经销商的劣根性
草根者：社会上最低阶层，古人泛指引浆卖水者。在全国经商一张大网里，身处基层地位的草根经销商无疑是经商交易中最末端的网络神经。他们代理的区域最大的不过一个县级市场，最小的也就是一个村镇（行政区域），他们的销售网
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16字活动营销策划攻略
今天，有朋友问我在你看来，公关营销比单纯的媒体传播和广告来说，有哪些突出的优势？ 事实上，这也是经常被客户问到的一个问题。 众所周知，活动营销，即是通过精心策划的具有鲜明主题，能够引起轰动效应的，具有强烈新闻价值
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跟共产党学管理
中国革命三大法宝之一：党的建设 毛主席在20世纪40年代初总结中国共产党的历史经验时非凡强调三大法宝，即统一战线、武装斗争和党的建设，正是利用这三大法宝，中国共产党最终取得了全国的胜利。其中，党的领导居于首要的、
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外销企业如何开展品牌战略
在广交会上，面对欧美客商抛出的大笔订单，一句给我最好的价格，至今仍令中国的外销企业不敢轻易涨价。一件纯棉衬衣，我们报价3.5美元，其中成本25元人民币，中间的利润只有不到3元钱。来自浙江的王先生大叹苦水，而这类现象
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