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五招让他做终生客户
最成功的公司总是非常重视和客户建立终生的关系。客户导向型的公司知道，和客户建立关系并提供后续的服务，是提升客户保有率和销售增长的要害因素。《专家杂志》日前发
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何时启用咨询公司？
企业在发展过程中，总会碰到一些问题。有些问题是企业自己可以解决的，但是有些问题的难度比较大，企业没有足够的经验和人才来解决。这时，企业可以考虑“取人所长，补已
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管理家族企业的四条准则
闻名的杜邦公司是一家以科研为基础的全球性企业。这个成立于1802年的家族企业，已经存在了两百多年，是家族企业中的“老寿星”。杜邦公司长寿的秘诀是什么呢？治理大师
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跨越红海，开创蓝海
根据蓝海战略之父W·钱·金的研究结果，公司新推出的业务中，86％是红海业务，14％是蓝海业务，而蓝海业务最后对于利润的影响占61％，而红海对利润的影响只有39%。蓝海战略
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战略成功的关键
受到全球化和飞速发展的技术的影响，企业不得不经常调整战略以适应变化。但是有相当一部分企业的战略最后以失败告终，这些企业战略为什么失败呢？影响企业战略成功的
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小企业如何实现持续发展
今天，在企业界已经声名卓著的企业，如华为、腾迅，在创业后求发展的阶段，都曾经历过许多艰辛，其中在资金的筹措上，都各自使用过不同的策略。任正非通过和各地电信公司
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选择竞争对手的六项原则
有市场，就有竞争。想要打开新的市场，进入别人的地盘分别人的羹，需要全副武装做好预备。企业首先要面对的就是原有市场的占领者们捍卫领地的决心和有力的反击。中国战
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成功跨过转型这道“坎”
有人说，企业的转型是企业进一步发展壮大的一个"坎"，假如成功越过这个坎，企业就会进入一个新的境界；假如没有越过这个坎，企业可能维持原状，在市场的变化当中逐渐失
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与竞争对手合作
编者按：当市场要求企业不断加快创新速度，当全球化的压力越来越大，短兵相接的竞争对手也可以在不损害各自的竞争优势的前提下，结成战略联盟。通过合作，双方不仅可以
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让员工尽快适应变革
公司体制该怎么变革？问题：公司扩大规模，体制完全改变。但人员的意识、士气得不到提升，工作执行力弱。老板对目前的状态很不满足，我努力去改变，可大局还是扭转不过来。
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经理人为何难以退出失败的项目？
为什么企业不能把握正确的时机，来出售某个失利的业务部门或者是退出失败的项目，转移组织的发展方向呢？原因有很多。其中首要的原因是，当决策者面对不成功的业务或
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战略采购七步走
编者按：任何一家企业都有采购需求，一般采购是以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易，而战略采购是以最低总成本建立服务供给渠道的过程。本文作者在文中指出，
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达西尔：和顾客一起工作
闻名治理顾问公司Hay集团1943年在美国费城成立。公司刚刚创立的时候，Hay集团的创始人Edward N．Hay研究出了世界上第一套岗位评估的方法。60多年来，Hay已经为世界上
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企业文化让营销成效看得见
第一季度销售额比去年同期下降十个百分点，老板第一时间召集销售团队开会。营销人员偷偷地舒一口气。第二季度业绩飘红，销售团队奖金水涨船高。营销人员忿忿不平。对治
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变革领导要团队化
现在，企业实施组织变革，要面临比以前更复杂、变化更快的商业环境。以前，一个强势领导者就可以领导一场成功的变革，但是，在现今的商业环境中做决策，需要获得更多的信
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“中国制造”的未来
猜测未来，虽然是具有不确定性的，有时是颇具风险的，但是我仍然想在本文中，从出口贸易和国际市场的角度，大胆猜测中国制造的明天。展望未来，我们发现，"高端定位"日渐
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三管齐下建“外交”
编者按：传统上，公司与客户、供给商及其他组织的“外交关系”是建立在纯粹交易或社交纽带上的，即纯交易型关系和社交型关系。如今，信息技术的飞速发展已促生了第三种，
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许立庆：给投资人更高的信心
提起上投摩根富林明基金公司，知道的人可能还不多。但假如说到它的外方大股东，隶属于摩根大通集团的 J.P. Morgan Asset Management（摩根富林明资产治理公司），却有
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避开创新陷阱
编者按：在一个完全不设界限的环境下，企业的创新可能是天马行空式的，参与的各方可能无法达成一致的认知与共同的期望，创新的有效性会因此而受影响。而像诺基亚、空气
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韩悟夫：奢侈品的未来在中国
对于见惯了大场面的上海来说，万宝龙百年庆典仍然是令人惊艳的大手笔。3月19日主办方包下了整座上海影视乐园，在结合了老上海特色和瑞士冰雪风情的庆典现场，100位演
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