中国移动 用“文本”补落差

　　中国移动已经为全球讲述了一个完美的成长故事：全球市值最大的电信公司、赢利能力强劲、国际影响力与日俱增。
　　但接下来的故事，中国移动却几乎又要从头讲起。这个故事源于1月10日中国移动集团公司总裁王建宙发布的中国首份电信企业责任报告。
成长故事背后的软指标
　　在1月10日接受记者采访时，王建宙给记者提供的一组数字令人深思。
　　在2006年财富500强中的22家电信企业中，按利润排序，中国移动排在第5位。然而，在最受尊敬的企业排序中，中国移动却排在第15位。
　　与欧美等国家相比，中国移动的资费并不高，但由于成本低，所以利润高很容易理解。但是为什么在最受尊敬的电信企业中却排名靠后？
　　据王建宙介绍，财富500强对“最受尊敬企业”排名的评价标准是：国际化程度、创新能力、员工智慧、社会责任、管理质量、服务质量。“如果说收入、利润、市值是衡量一个企业运营状况的硬指标，最受尊敬的企业作为一个软指标，反映的就是人们对一个企业的认知。”王建宙表示，最受尊敬企业越来越成为人们评价一个企业的关键因素。
　　“中国移动已经是全球网络规模、客户规模和市值最大的电信运营商，虽然已经有意识地在村通、援藏、救灾、扶贫、教育以及环保等方面主动承担一些责任，但是为了使这种履行责任的行为更加系统化、可视化和可持续，我们觉得有必要借鉴国际一流企业的做法，以定期出版企业责任报告的方式，建立起企业全方位履行经济、社会和环境责任的规范体系。”王建宙说，中国移动将以今年为起点，今后每年都发布企业责任报告。
　　同时，在《财富》杂志公布的“2006企业社会责任评估”排名中，中石油及国家电网公司位居倒数前两名。国家电网随后表明：“我们公司是非常重视社会责任的，是第一家公布社会责任报告的央企，还把这一项纳入企业战略性规划。”
　　“中国移动、中石化、国家电网如今都在全球经济中占有不可忽视的地位，但同时在‘软指标’中靠后，已足可说明我国企业在追求利润与成长的同时，与成功的跨国企业相比缺失了一个关键环节。”分析人士表示。
股东利益与社会责任的选择
　　越来越多的全球领先公司在披露企业财务报告的同时从经济、社会和环境三个角度发布企业的责任报告。2002年，全球500强中25％的企业发表了企业责任报告，2005年这一比例上升到45％，目前已有3200家大公司加盟。
　　为什么全球范围的跨国公司如此强化公司的责任体系？
　　根据中国移动项目组的研究，可持续发展报告与企业责任报告都是源于对企业的经济、社会与环境三重底线的综合考虑。在这三方面尽到责任的企业被认为是真正具有可持续发展性的企业。同时，企业的可持续发展也被认为是企业在经济、社会和环境三方面的表现和谐统一的结果。
　　“在当今激烈的市场竞争中，商业道德、社会责任已成为企业提高竞争力的重要因素，企业的发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。”中国企业联合会会长陈锦华表示。

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