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资料分类：知识管理
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更新时间：2007-07-20
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资料简介：知识创新型企业
野中郁次郎原文发表于《哈佛商业评论》1991年11/l2月号。
作者简介
野中郁次郎:日本先进科学与技术研究所知识科学研究生院的第一任院长，东京一桥大学创新研究所教授、前任主任。他是《组织科学》杂志的高级编辑，该杂志是管理科学研究所创办的一本国际性期刊。野中教授发表了大量学术论文，也是《知识创造企业》一书的作者之一。该书被美国出版协会和专业学术出版部门评选为商业管理领域的年度最佳书籍。他最近被授予加州大学伯克利分校汉斯商学院的首位施乐杰出知识学教授。
内容提要
在一个“不确定”是惟一可确定之因素的经济环境中，知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉。然而，很少有管理者能够真正了解知识创新型企业的内涵，更不用说进行管理了。
日本组织学家野中郁次郎认为，造成这种状况的原因是，在知识定义和知一识发掘方面，西方管理者大多见识狭隘，他们坚信“硬”(可计量的)数据才是惟一有用的知识，而企业不过是一台“处理信息”的机.器。
但是，对知识及其在企业中的作用还存在着另一种理解。这种理解在诸如本田、佳能、松下、夏普等成功的日本企业口最为普遍.。这些企业的管理者们认识到，知识创新并不是对客观信息进行简单的“加工处理”，而是发掘员工头脑中潜在的想法、直觉和灵感。开发这类知识，通常需要采取标语、隐喻和.象征等“软”形式，它们是持续创新必不可少的工具。
为什么日本企业在隐性知识的创造方面非常成功呢?原因很复杂。不过，管理者们需要吸取的教训却很简单:正如世界各地的制造商向日本学习制造技术一样，任何想具备知识竞争力的企业，也必须向日本学习知识创新技术。通过引用日本先进企业的生动案例，野中提出了关于知识创新型企业中管理角色、管理职责、组织-设计和业务实践的崭新思路。【管理资源中心】
