培训满意度:6成员工对公司提供的培训不满意

资料大小：1K
资料格式：RAR
资料推荐：☆☆☆
资料分类：人力资源
下载方式：免费下载
更新时间：2007-12-08
资料预览：暂无预览
运行方式：Windows / Linux
资料来源：http://www.cenerp.com/
解压密码：www.cenerp.com
资料简介：事实上，一些优秀的本土公司早已敏感地觉察到了这个变化，并做出了积极的回应。调查显示，在这些企业中，不仅培训预算逐年递增，来自北京万佳治理顾问公司的统计数字显示，有的企业培训费用预算接近其销售收入的5，超出国际平均水平近2个百分点。可见，随着中国市场化的深入，企业对人力资本的增值开始高度重视。而且，一些公司也开始将企业的发展与员工个人的发展并行考虑——不只是出于温情的人本关怀，还为了让员工和雇主都可以取得更大的边际效益。　　但做好了预备的企业在整个中国企业群体中所占比例依然很低。调查中，笔者发现，50以上的受访者表示在他们所处的公司中，几乎不给个人提供培训费用。每年提供给个人1000—3000元的占到18.95，3000—5000元的只有5.54，5000元以上更屈指可数了。民营企业中不提供培训费用的比重较高，为77.91。　　同样不容乐观的是，在提供培训的企业中，员工对培训的满足度却非常低。来自中人网的调查数据显示，对公司培训非常满足的只有2.73，感到非常不满的以及不太满足的分别占到了33.46和27.22。　　分析发现，对培训不满足主要集中在这样几个方面:培训内容过时、培训价格太贵、培训试不称职、培训没效果等等。　　将近81.90的受访者认为，公司为他们安排的培训时间太少，明显满足不了学习需求。此外，企业将接近一半的培训费用花在总裁、高级经理和中层经理身上，另外有超过20的培训经费用于销售人员的培训，而行政人员、一线员工、客服人员等得到的培训非常少，这很轻易给后者造成不被重视的感觉。的确，这些幕后英雄们年复一年重复着同样的工作，既享受不到创造的成就感，又无法获得突破天花板的释然。公司不断地成长，而他们仿佛总是原地踏步，强烈的挫败感很快转化为对企业的失望、抱怨，最后导致人员流失。　　据专家介绍，一般工作2-3年后是员工离职的第一个高发阶段，达到了33。因此，企业在进行人才培养规划的时候，需要格外关注。　何国玉认为，总体而言，中国企业在员工培训工作上还存在着诸多问题，主要表现为四个方面:一是企业意识到培训的必要性，但重视程度不高，而执行更弱。中国企业，无论企业大小，何种性质，对员工的培训工作都没足够的重视。大部分企业虽制订了书面的、正式的员工培训计划，然而多数企业仅仅计划停留在纸上，不能按计划执行或根本没有执行;二是企业在制订培训计划时，闭门造车现象较为严重。三分之二的企业在制订培训计划时，忽视了培训需求分析，随意性较大，很多企业的计划制订者根本不了解员工真正的培训需要。因此导致员工对企业培训工作满足度不高;三是培训工作流程流于形式。多数企业的员工培训计划制订与员工培训需求脱节。一半以上的企业在培训后没有进行过培训效果评估，究竟企业安排的培训效果如何，是否对员工有所帮助，该讲师授课风格是否符合员工口味，企业培训负责人不得而知。尽管有些企业熟悉到了培训效果评估的重要性，对其进行评估，但也仅局限在最表层的授课满足度评估层面，极少企业对员工行为改善层面进行评估;　四是多数企业的员工培训成本普遍较低，近半数企业每年在员工培训投入上竟不足员工工资总额的1。

分类标签：人力资源  人力资源管理  人力资源开发  人力资源管理培训  
永久链接：http://www.cenerp.com/html/20071208/013705.html

上一笔：销售员培训系列：销售如何开好场
下一笔：拍死中国培训业的“苍蝇”

 FlashGet高速下载        本地普通下载