“十五年，影响中国管理十五人”之十五：彼得·杜拉克

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更新时间：2007-12-12
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资料简介：
　　2006年对于中国治理可以说是一个“杜拉克年”，2005年年尾这位治理大师的逝世又一次激起了中国人对他的探讨与研究的热潮，这股热潮一直延续到整个2006年。这一年兴起了杜拉克的出版潮，大量他写的书在中国出版或者再版，由北京光华研修中心主办的“首届中国彼得·杜拉克高层治理论坛”也在这一年举行。在各种途径的传播当中，中国的经理人又经历了一次杜拉克思想的洗礼。　　这是一位在过去长达半个多世纪当中深刻地影响了治理的人，在众多的治理大师当中，他的地位无人能及，人们只能用“大师中的大师”这样拗口的字眼来形容这位“治理学的发明者”所取得的成绩。正如那句话所说的：“在企业的丛林中，只要一提彼得·杜拉克的名字，就有无数的耳朵竖起来倾听。”在美国，可以找到很多双这样的耳朵—杰克·韦尔奇承认其整合通用电气的第一个核心思想来自杜拉克；比尔·盖茨则说：“除了彼得·杜拉克的书外，还有什么书值得看呢？”（他一生写了33本书）；安迪·格鲁夫则把他视为自己的英雄，“他绝对不同于那些混水摸鱼、什么流行搞什么的学术贩子。”　　他无疑也是一位在过去的15年中深刻影响了中国治理的人。但在中国，情况有些不同，在那些顶级的企业家当中，我们并没有发现那么多“竖起来”的耳朵，公开谈论杜拉克对自己影响的只有张瑞敏一个：当年在他感到迷茫的时候，是杜拉克的著作让他豁然开朗，成为指引他方向的灯塔，海尔的OEC日清治理模式正是得益于杜拉克“目标治理”的启发。　　然而，这并不表示杜拉克在中国的影响与其在治理界的地位不相当。思想者的力量是没有边界的，几乎就是从15年前开始，杜拉克的思想开始在中国得到普遍的传播，2001年，当筹建中的北京光华治理研修中心的负责人拜访他时，他慨然应允做研修中心的顾问，并且不要酬劳。这位大师说：“从现在起，任何时候，在我有生之年，你需要我就来找我吧。” 北京光华治理研修中心从此成为传播杜拉克思想的重要机构。　　总结杜拉克对于中国治理的影响不是一件轻易的事情，因为其他的“大师”，大多关注于治理的某一领域，比如战略、营销、人力资源，或者治理的某一工具，比如平衡记分卡、六西格玛、流程再造。只有杜拉克系统、全面地看治理，是真正的“治理大师”。他的影响已经渗透到方方面面，恰似水一样，利万物而不争。又像空气一样，弥漫在世间，人们每时每刻呼吸它，却几乎已经感觉不到它的存在。要将这种“润物细无声”的影响一一列出在短短的篇幅内是不可能的，我们不妨只从一个角度—“目标治理”入手，来看看他对中国治理施与了怎样的影响。　　影响中国治理之 目标治理　　虽然并没有多少中国企业家明确表示自己受了杜拉克的深刻影响，然而，可以肯定的是，中国受到杜拉克影响的企业家实在是太多了，只不过是也许他们自己还不知道而已。试问一下，有多少家企业在实行绩效考核呢？可以说，有多少家企业这么做，就有多少家企业受到了杜拉克的影响，因为绩效考核正是杜拉克提出的目标治理的直接结果。　　在那本1954年写成的治理学奠基之作《治理的实践》中，（2005年夏天南京大学商学院院长赵曙明曾看望杜拉克，告诉他机械工业出版社华章分社计划出版他所有著作的中文版并且问他：“假如向您的中国读者推荐您的著作，您首先会选择那一本？”他几乎不假思考地回答：《治理的实践》和《卓有成效的治理者》），杜拉克提出了“目标治理”的思想，他认为企业只有具备了明确的目标，并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。高层治理者应负责制定企业主要的总体目标，然后将其转变为不同部门的具体目标。目标是共同制定的。它们不是强加给下属的。这样每个人，从治理层到一线员工，都将清楚需要去实现何种目标。而目标治理在企业的具体实践，就是绩效考核。　　对于今天的绝大多数中国公司而言，目标治理、绩效考核似乎已经是再自然不过的事情了，似乎治理理所当然就应该是这样。实际上这是一种选择的结果，也就是说，是杜拉克影响的结果。目标治理和绩效考核曾经是布满争议的，即使在今天，也还有大批的反对的声音。以全面质量治理闻名，在日本企业中影响深远的戴明就是一位目标治理的反对者，在上个世纪80年代他曾说目标治理是“唯一对今日美国治理最具有破坏性的力量”。他认为企业就像一辆汽车，其发动机和传动系统决定了它的速度，要想提高极限速度，只有改进系统，而奖罚驾驶员只会损坏汽车。实际上，实行年功序列和终身雇佣制的日本企业就拒绝绩效考核，他们靠着全面质量治理也曾一度在和美国公司的竞争中占据上风。　　而曾经“不问收获、只问耕耘”、“尽人事、乐天命”的中国人最终选择了目标治理，选择了杜拉克，却没有选择戴明。也许这个选择是对的，因为即使曾经抗拒绩效考核的日本人随着上世纪90年代日本经济的衰退也开始对绩效考核敞开了大门，本田、索尼等一大批公司都相继实行绩效考核。　　虽然发展到现在的绩效考核很难说完全符合杜拉克原本的思想，比如他曾经批评绩效考核总是在强调人的弱点、缺陷和失败之处的做法，认为这种方式必须从根本上改变。但不管怎样，随着美国公司在越来越激烈的竞争中显示出的巨大力量，美国式的商业治理影响了全世界，而目标治理和绩效考核正是这种治理的核心支柱。在中国，绩效考核在大多数公司的治理中也处于中心位置。因此，单从目标治理的角度来看，彼得·杜拉克就深刻地影响了中国的治理。　　作者MARISA WANG是世界经理人杂志副主编，CELINE WEI是世界经理人高级记者，RICHARD LI、LUCKY CHEN、JENNY DING是世界经理人杂志采写编辑。

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