供应链：一根“绳”上的赢家

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更新时间：2008-01-09
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资料简介：

市场瞬息万变，节奏越来越快。这是从事客车车厢生产的跨国企业Daexon公司的切身感受。 　　供给链好象一根%26lsquo;绳子%26rsquo;，把上下游厂商%26lsquo;栓%26rsquo;在了一起，在Daexon公司总裁Jim看来，更重要的是，这根%26lsquo;绳子%26rsquo;变得越来越%26lsquo;紧%26rsquo;。 　　把供给链比做绳子，的确十分形象；感觉到这根绳子越来越紧，预示着现代企业的供给链，已经与以往大不一样。作为公司总裁，Jim在思考用什么方法来应对越来越紧的供给链之%26lsquo;绳%26rsquo;。 　　价格竞争，一去不返 　　Jim记得，过去的大规模生产模式里，供给链的说法只在生产采购环节上，可以看得见摸得着。 　　那时候，由于采购批量大，一切都围绕价格行事，Jim回忆说。虽然钢板、油漆、支架，这些材料有众多的质量标准，但价格仍然是要害的要害。 　　关注价格的企业行为，不是哪一家能左右的。那时侯对相互之间的关系，就是这样熟悉的，Jim曾主持过无休止的价格谈判和合同谈判，有时候为了满足竞争的需要，不得不在交货期这样一些指标上，睁一只眼闭一只眼。 　　大规模制造掩盖了价格竞争带来的弊病。经销商大批囤积商品，给制造商造成了市场繁荣的假象，让他们以为还有不小的降价空间。 　　此外，形形色色的制造商也不遗余力地通过开足马力生产更多的产品，以求通过微薄的利润累加，获得生存空间。 　　但是，这种日子已经一去不返了。 　　绳子在拉紧 　　从Daexon公司的财务报表上，可以明显地感觉到资产流动的速度在加快。应付账款周转天数，比过去缩短了1/3，这说明我们的材料供给商，不能忍受太长的账期了，这是来自供给链一端的压力。 　　另一端的拉力则显示Daexon公司的生产节奏也在加快，我们的库存周转率也在同步降低，Jim对此是满足的，这起码说明Daexon公司的原材料，以更快的速度转化成产品。 　　但是，这显然不足以让Jim高枕无忧。原因很简单，应收账款的周转似乎不力，这是把产品转化成销售利润的要害。 　　大量应收账款，很可能让一个从财务报表上看快速增长的企业一夜猝死，Jim很清楚这一点。 　　公司财务报表揭示了资产流动背后，供给链的张力给企业带来的巨大挑战。 　　Jim想知道，这个问题该如何解决？ 　　用放大镜看问题 　　Jim看待信息系统的观点很独特。这好比用%26lsquo;放大镜%26rsquo;看问题，Jim说。过去习以为常的做法，在放大镜下面很快就现了原形。 　　从结构上说，企业的生产与经营系统的设计，实际上没有考虑供给链的影响。Jim这里指的是建立在信息系统背景下的供给链。 　　Daexon公司的生产模式还处于传统的运作模式下。虽然有一些通过Internet往来的信息交换，但距离真正动态、快速的市场反应，差距还很大。 　　假如企业内部有部门主义倾向，这种倾向一定会在供给链上%26lsquo;传播%26rsquo;开来，Jim对此深有体会。 　　比如应收账款和应付账款的问题，假如让财务部门或者让采购部门、销售部门去负责，总是无法得到其他部门的配合。这种状况有时候让我们的合作伙伴也感到迷惑，Jim发现，合作伙伴从自己企业内部得到的信息有时候不一致，无形中延缓了他们作出决策的速度。 　　更重要的是，这种供给链格局很轻易让大家把眼睛盯在价格、数量，或者质量这样的要素上，而且是每个部门只盯一个要素，大家的要求有时候是相互抵触的。 　　Daexon公司和它的合作伙伴，都有自己的信息系统。但是，显然这些信息系统之间缺少更深入的整合，Jim与他的合作伙伴有这样共同的感受。这些信息系统，更多的时候是按照过去一贯的业务关系来运作的，并没有发挥更多的作用。 　　这很难，Jim坦率地承认，这种跨越企业边界的信息整合，需要更大的勇气。Jim所说的，代表了一大批试图建立SCM系统的企业老总的心声。 　　假如没有充分的信任和共识，企业之间的信息交流就只能停留在消息传递层面，而不是信息与价值分享层面。不过，要达到这一点，的确要付出巨大的努力。 　　协作型竞争 　　供给链环节上发生的事情，在传统企业之间布满了竞争的意味。早期的观点认为，供给链是制造企业中的一个内部过程，它的主要功能是把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递给零售商和用户。 　　这样一种关系，导致每个企业都有自己的供给链流程，而且这些内部流程是独立运作的。这样往往会造成企业间的目标冲突。 　　信息系统的大量使用，使企业的内部供给链有了向外扩充的可能。但是，这种扩充，需要协作型的供给链关系做支撑。 　　美国学者伊文斯（Evens）认为：供给链治理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供给商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的链。这个定义虽然注重了供给链的完整性，但有一个缺陷：没有把供给链之间的协作放在首位。 　　近年来，以SCM为核心的供给链整合概念，超越了供给链功能扩张的需求，把企业之间的协作关系，摆到了决定供给链价值实现的首要位置。 　　通过建立战略伙伴关系， 可以在更广的范围里拓展企业的运作模式。它不仅是一条联接供给商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。

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